Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng kim66

Chính sách Bảo mật này (sau đây gọi là "Chính sách") được ban hành bởi kim66 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "kim66" hoặc "Nền tảng") và mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ do kim66 cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập trang web, sử dụng ứng dụng hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của kim66 – bất kể bạn đang ở tỉnh thành nào trong 63 tỉnh thành của Việt Nam, từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng hay các tỉnh thành khác.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng kim66. Kim66 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó và khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách của họ trước khi cung cấp thông tin.

kim66 thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là danh mục đầy đủ các loại dữ liệu có thể được thu thập:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

2.2. Dữ liệu thu thập tự động:

kim66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm cá cược và giải trí trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh người dùng đủ 18 tuổi trước khi cho phép sử dụng đầy đủ tính năng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập bất hợp pháp, hành vi lạm dụng hệ thống và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch, báo cáo cơ quan có thẩm quyền theo quy định hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và đề xuất game phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Phân tích và cải thiện sản phẩm: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để phân tích xu hướng, cải thiện giao diện và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, sự kiện và cập nhật – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.

kim66 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được quốc tế công nhận:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản Sử dụng mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản kim66.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt trong KYC và AML) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho nền tảng cá cược trực tuyến.
• Lợi ích chính đáng: Xử lý dữ liệu phục vụ mục đích phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ – các lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị trực tiếp và cookie không thiết yếu, kim66 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp sự đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

kim66 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết cho từng giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xác thực phiên chơi với các nhà phát hành game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PGSoft, v.v.) – không bao gồm thông tin tài chính hay danh tính đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và xử lý dữ liệu được kim66 sử dụng – họ hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của mình.
• Cơ quan pháp luật: kim66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

kim66 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp. Bảng dưới đây tóm tắt chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, kim66 xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn để không thể nhận diện lại. Dữ liệu đã ẩn danh hóa có thể được giữ lại vô thời hạn cho mục đích phân tích thống kê tổng hợp mà không vi phạm quyền riêng tư của bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà kim66 đang lưu trữ. Tất cả các yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý miễn phí trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ kim66 qua Zalo (kim66official) hoặc Telegram (@kim66support). Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn nhằm ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu của người khác.

kim66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và thực hiện giao dịch. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng kim66 để giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt cookie.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm sử dụng lặp lại.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động gian lận, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của kim66. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.

kim66 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy không có ủy quyền:

• Mã hóa dữ liệu truyền: SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số CCCD, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền" – nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Xác thực đa yếu tố: Bắt buộc với tất cả nhân viên kim66 khi truy cập hệ thống nội bộ chứa dữ liệu thành viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kim66 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá rủi ro định kỳ bởi tổ chức độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 với hệ thống cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động theo thời gian thực đến nhiều địa điểm lưu trữ địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách kim66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: kim66official – hỗ trợ trực tuyến 24/7.
• Telegram: @kim66support – hỗ trợ trực tuyến 24/7.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đầy đủ, số điện thoại đăng ký tài khoản kim66 và mô tả chi tiết về yêu cầu của bạn. Kim66 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Về sửa đổi Chính sách: kim66 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực qua thông báo trên nền tảng hoặc tin nhắn đến số điện thoại đăng ký. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.